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des français ont confiance en la marque NF
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CLIENTS CERTIFIÉS

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DES LOGICIELS D’ENCAISSEMENT CERTIFIÉS ONT CHOISI LA NF525

ANS D'EXPÉRIENCE

Notre équipe met à votre service son expertise dans

Pourquoi choisir INFOCERT ?

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Secrétariat technique d'AFNOR Certification (Organisme certificateur pour les marques NF203, NF399, NF469, NF525) depuis près de 20 ans, INFOCERT, avec AFNOR Certification, crée et développe des marques NF qui apportent à ses clients un avantage concurrentiel durable et une reconnaissance internationale.

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La solution INFOCERT s'adresse aussi bien aux éditeurs de logiciels au travers de la certification, qu'aux entreprises et aux logiciels internes qui cherchent à se mettre en conformité avec la réglementation.

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Les règles de certification métiers élaborées par INFOCERT, avec AFNOR Certification, sont reconnues par les professionnels et les instances réglementaires comme références.

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Nos auditeurs font partie du personnel d'INFOCERT garantissant ainsi impartialité et indépendance. Ils sont reconnus comme experts dans leurs domaines.

Le processus de certification

processus certification AFNOR
processus certification INFOCERT

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Déposez votre demande de certification

A – LETTRE DE DEMANDE DE MARQUE

Afin de vous inscrire dans le processus de certification, merci de nous contacter afin que nous puissions vous envoyer le bon modèle de lettre de demande de marque correspondante à la certification que vous souhaitez obtenir. Une fois cette lettre de demande de marque complétée et signée par vos soins, nous pourrons effectuer une recevabilité de votre demande afin de vous envoyer votre devis d’audit initial.

B – RECEVABILITÉ DE LA DEMANDE

Elle a pour objectif de vérifier, avant l’audit, que le produit objet de la demande de certification entre bien dans le périmètre de certification et qu’il répond, sur la base du dossier reçu, aux exigences du référentiel. Cette étude pourra être réalisée sur rendez-vous, à distance.

C – PLANNIFICATION DE LA DATE D’AUDIT

La planification des dates de prestation sera faite avec vous suite à cette recevabilité.

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Évaluation de votre produit

A – AUDIT DE CERTIFICATION

La prestation d’audit de certification peut être réalisée par un ou plusieurs auditeurs et sera suivie par l’envoi de la liste des écarts, qui doivent être corrigés le cas échéant.

B – FRAIS DE DÉPLACEMENT ET D’HÉBERGEMENT

La prestation d’audit initial se déroule dans vos locaux et les frais de déplacement et d’hébergement seront facturés selon les frais réellement engagés par l’auditeur. En cas de déplacement lointain (Guadeloupe, Chine, États-Unis, etc.) des frais liés au temps de transport seront facturés.

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Rapport et décision de certification

A – RAPPORT

Suite à la prestation d’audit, vous recevrez un rapport dans lequel vous pourrez retrouver, s’il y en a, la liste des écarts.

 Ils peuvent-être de deux natures : soit des non-conformités majeures, soit des non-conformités mineures.

En fonction de la nature et du type des écarts, il peut être envisagé un contrôle supplémentaire à distance, ou sur site, pour valider la correction des écarts. Un bon de commande complémentaire sera alors adressé.

B – DÉCISION

Suite aux résultats de l’ensemble des contrôles, INFOCERT propose à l’AFNOR Certification de prendre l’une des décisions suivantes : accord de certification ou refus de certification.

En cas d’acceptation, le certificat est émis et sera accessible sur notre site et transmis par mail dans un délai maximum de 15 jours après la notification de la décision.

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Surveillance continue

A – SURVEILLANCE ANNUELLE

Après la certification initiale, un audit de surveillance annuel sera organisé, sa durée est fonction notamment des évolutions des règles de certification et législatives et des modifications fonctionnelles du logiciel. Un bon de commande sera adressé 3 mois avant la date prévue de surveillance pour le maintien de la marque.

A – LETTRE DE DEMANDE DE MARQUE

Afin de vous inscrire dans le processus de certification, merci de nous contacter afin que nous puissions vous envoyer le bon modèle de lettre de demande de marque correspondante à la certification que vous souhaitez obtenir. Une fois cette lettre de demande de marque complétée et signée par vos soins, nous pourrons effectuer une recevabilité de votre demande afin de vous envoyer votre devis d’audit initial.

B – RECEVABILITÉ DE LA DEMANDE

Elle a pour objectif de vérifier, avant l’audit, que le produit objet de la demande de certification entre bien dans le périmètre de certification et qu’il répond, sur la base du dossier reçu, aux exigences du référentiel. Cette étude pourra être réalisée sur rendez-vous, à distance.

C – PLANNIFICATION DE LA DATE D’AUDIT

La planification des dates de prestation sera faite avec vous suite à cette recevabilité.

A – AUDIT DE CERTIFICATION

La prestation d’audit de certification peut être réalisée par un ou plusieurs auditeurs et sera suivie par l’envoi de la liste des écarts, qui doivent être corrigés le cas échéant.

B – FRAIS DE DÉPLACEMENT ET D’HÉBERGEMENT

La prestation d’audit initial se déroule dans vos locaux et les frais de déplacement et d’hébergement seront facturés selon les frais réellement engagés par l’auditeur. En cas de déplacement lointain (Guadeloupe, Chine, États-Unis, etc.) des frais liés au temps de transport seront facturés.

A – RAPPORT

Suite à la prestation d’audit, vous recevrez un rapport dans lequel vous pourrez retrouver, s’il y en a, la liste des écarts.

 Ils peuvent-être de deux natures : soit des non-conformités majeures, soit des non-conformités mineures.

En fonction de la nature et du type des écarts, il peut être envisagé un contrôle supplémentaire à distance, ou sur site, pour valider la correction des écarts. Un bon de commande complémentaire sera alors adressé.

B – DÉCISION

Suite aux résultats de l’ensemble des contrôles, INFOCERT propose à l’AFNOR Certification de prendre l’une des décisions suivantes : accord de certification ou refus de certification.

En cas d’acceptation, le certificat est émis et sera accessible sur notre site et transmis par mail dans un délai maximum de 15 jours après la notification de la décision.

A – SURVEILLANCE ANNUELLE

Après la certification initiale, un audit de surveillance annuel sera organisé, sa durée est fonction notamment des évolutions des règles de certification et législatives et des modifications fonctionnelles du logiciel. Un bon de commande sera adressé 3 mois avant la date prévue de surveillance pour le maintien de la marque.

Rôles & Partenaires

ISO

INFOCERT contribue aux travaux de l’Organisation Internationale de Normalisation au sein de différents groupes de travaux. 

AFNOR Certification

Organisme certificateur des marques NF203, NF399, NF469, NF525.

Labels

INFOCERT délivre également des labels qui visent à assurer et faciliter la reconnaissance de certaines caractéristiques de produits et/ou services.

Institutionnels

INFOCERT peut compter sur ses nombreux partenaires comme le Ministère de l'Économie et des Finances, le Ministère de l’Intérieur, le Ministère des Solidarités et de la Santé, etc.

Formations remboursés

Agréé comme organisme de formation auprès de la DIRECCTE et de DATADOCK, vos formations, notamment sur la loi "anti-fraude à la TVA" et la qualité ISO 25051., sont remboursés à 100% !

WG6 - WG26

INFOCERT est éditeur de la norme ISO/CEI 2505 et est contributeur aux travaux de rédaction de la famille des normes ISO 29119 sur les tests de logiciels.

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